基本原则：
对骨干人才实行事业、情感、待遇“三留人”原则，努力营造适宜人才工作、生活、成长的良好人文环境，促使优秀人才招得来，留得下，用得上，发展快。

对管理干部的要求：
①解放思想，转变观念，开拓思路。
②尊重知识，改善知识结构，成为管理专家与业务专家。
③提升人格魅力，创设和谐环境。

学习型组织建设
美国著名管理学家彼得·圣吉指出，在未来只有那些使员工全身心投入和不断学习的组织，才可能在竞争中取胜。所以，CIYA按照学习型组织的要求，重视知识管理，重视对员工的智力投资，营造学习文化氛围，建构全员培训与提高性培训相结合的动态学习培训机制。

培训主要内容范围；
① 现代基本素质培养。（如礼仪训练、交际口才训练、现代思维品质培养等。）
② 业务知识与技能培训。（科学研究基本知识、电子商务基本常识、品牌传播常识、OA基本技能等。）
③ 研究性专题学习。（如电子商务模式研讨、ISO9000国际质量管理体系标准研讨、知识管理研讨、CS管理战略研讨、协同OA研讨等。）