老罗:
你好。我是一名设计师,有点强迫症,来信是为给锤子手机的官网提一些建议。
和你之前在采访中见过,那次我们跟你聊了将近十个产品的问题,你都坚持听完了,因此印象挺好。
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一、免责声明
设计师的强迫症导致我要求比较完美。下面的意见可能对于大多数人来说这并不是“问题”。现在写出来也是基于善意,如果你判断后觉得有必要的话,不妨优化改进一下。不过因轻信和参考里面的信息而带来了任何直接或间接损失则与本人无任何关系。如对此声明有异议,则请停止阅读来信。
二、使用环境
- 电脑硬件:MacBook Pro(Retina, 15-inch, Late 2013)
- 系统版本:OS X 10.10(14A329f)[系统语言为中文]
- 浏览器:Safari 8.0(10600.1.8)
- 所有截图均来自 8 月 31 日到 9 月 2 日期间
三、原则基准
- 不管网站设计得怎么样,首先所有内容都必须符合中国的法律法规
- 对术语(包括翻译)的使用准确,避免产生歧义
- 对商标(包括其英文商标对应的中文商标)使用的准确,避免损害第三方利益
- 审美可以有自己的取向,但需要自圆其说,且始终贯彻这一原则
- 选择使用了真正符合自己品牌的设计
- 哪些方式可以优于业界平均水准
四、具体建议
[一]政策相关:
(一)备案号链接:
服务器在国内的网站受工信部监管,并受其颁布的《管理办法》约束。根据《互联网信息服务管理办法》及《非经营性互联网信息服务备案管理办法》的法律法规,要求网站必须在其主页添加其备案号,且备案编号需要链接到信息产业部备案管理系统。
问题页:
全站:http://www.smartisan.com (最底部)
锤子科技的网站底部提供了网站的备案号,但不可点击,也就是说没有链接工信部网站,这不符合法规,有可能会被处罚五千元以上一万元以下罚款。
相关法规如下:
来源:中国政府网
http://www.gov.cn/gongbao/content/2011/content_1860864.htm
来源:中华人民共和国工业和信息化部官网
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http://www.miit.gov.cn/n11293472/n11294912/n11296542/12095560.html
建议:
将备案信息修改为文字,并及时链接至工信部网站。
(注:文章发表后锤子官网已修改)
(二)视频播放相关
制作、编辑、集成并通过互联网向公众提供视音频节目被称为“互联网视听节目服务”,受国家新闻出版广电总局监管,并受其颁布的《管理规定》约束。按规定锤子如果要自己提供视频地址在自己服务器的视频播放的话,则需要取得广播电影电视主管部门颁发的《信息网络传播视听节目许可证》并备案,否则可能会被主管部门警告并处 3 万元以下罚款。
问题页:
http://www.smartisan.com/#/video (Smartisan T1 宣传视频)
http://www.smartisan.com/#/videoDesigner (Smartisan T1 主设计师 – Robert Brunner)

及其源代码
从源代码中可以看到,该视频存放在锤子自己的网站上并向网友提供观看,这是不符合规定的。
相关法规如下:
来源:中华人民共和国国家新闻出版广电总局官网
http://www.sarft.gov.cn/articles/2007/12/29/20071229131521450172.html
建议:
移除放置在自己网站的视频,采用提供类似《锤子发布会》那样的跳转到优酷或将优酷视频集成到官网的做法来解决。
(以上对政策的理解为个人的意见)
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[二]中文标点的使用规范:
1、问题页:http://www.smartisan.com/#/overview全站:(第二部分)
“前所未有的左右手操作习惯全支持…这一切,全都来自”中的“…”是什么?我想它试图表示“省略号”的意思,但这并不符合现行的《标点符号用法》国家标准。
国家标准:
来源:《中国人民共和国国家标准——标点符号用法》 GB/T 15834 – 2011
建议:
中文的省略号源自英文的 ellipsis,原为三点,但由于直排时易于冒号混淆,才改为六点,并占两个字宽。
“…”不仅没有出现过在我们的语文书上,还与常出现在数学书上的“⋯”(Mid-line ellipsis,同为三个点的字符,部分浏览器可能无法正常显示)容易产生混淆。
或许这样更美观,为避免“重新发明”中文符号的尴尬,建议修改省略号为“……”或其他符号。
2、问题页:http://www.smartisan.com/#/detail(技术规格:音频播放、视频播放部分,以及几乎相同的订购页面)
页面中“支持声音文件格式:MP3, M4A, AAC, MKA, AMR”及以下类似文本的“逗号”都是半宽的英文逗号(COMMA,Unicode 为 U+002C),如果要用“逗号”则应该使用的是全宽的中文逗号(FULLWIDTH COMMA,Unicode 为 U+FF0C)。但此处应该使用的其实是“顿号”,因为后面跟的格式其关系是并列,且根据可读性和语意要求,它们之间的停顿应该较短。
国家标准:
来源:《中国人民共和国国家标准——标点符号用法》 GB/T 15834 – 2011
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建议:
将类似文本的半角逗号,改成全角逗号。
[三]相关术语的使用准确:
问题页:http://www.smartisan.com/#/os(相机部分)
“相机还内置了 180°~360° 全景拍摄”中的“全景”表述有误。低于 360° 的广角图并不能被称为“全景”。该词来自希腊语的“all sight”,专指视角涵盖了 360° 的画面,而 180°~ 359°之间照片,只能被称为“宽景”。
相关引用:
来源:维基百科
http://zh.wikipedia.org/wiki/全景图
建议:
修改文案为“相机还内置了宽景与全景拍摄、二维码识别等功能。”
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[四]英文缩写的正确书写
问题页:http://www.smartisan.com/#/os(录音机部分)
“支持录制 wav 格式,多种音质的音频”中的“wav”三个字母应该全部大写。当“wav”小写时,通常是在“被忽略大小写”的情景下,也就是做“扩展名”时,通常写作“.wav”。
相关引用:
来源:维基百科
http://zh.wikipedia.org/wiki/WAV
建议:
将这处字母大写,使其与“技术规格”页面的正确书写保持一致。
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