16、不过度设计
做的越多可能错的越多
对主干精雕细琢，对枝叶不做深
案例：附近的人
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17、宁愿损失功能也不损失体验
不为了流量而到处加入口
案例：会话界面左上角编辑按钮，为什么不可以有?
18、好产品会召唤用户
做一劳永逸的事情
你在做Class(类型)，还是在做Instance(实例)?
好特性不需要不断做加法，一次成型
邮箱漂流瓶和微信漂流瓶不同
好产品会召唤用户(pony语)
19、让用户推动该用户
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而非系统管理员来推动
案例：如何让用户设置头像?
20、极简方能不被超越
案例：摇一摇，与pony回信中，“摇一摇很难被超越，因为我们已经做到极简”。
21、面向两年后的场景来设计
案例：已送达状态?2年后网络状况够好，必然能送达的
22、一个特性不能让人兴奋，不如不做
你不能真正理解自己不感兴趣的需求
好奇心是PM的驱动力
逻辑的完美也是令人兴奋的
在单点获得口碑，而不是一些列可有可无的特性
(案例：QQ邮箱中转站)
23、尊重用户
保护用户隐私(通讯录上传要经过同意，LBS暴露位置要告知)
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不诱导用户
再每个体验店上以用户为重。案例：在所有的正文编辑处，加上crash后的内容保护
案例：系统邮件，采用真实的产品经理签名，而非机器思维的”系统管理员”
24、如果没有自然增长就不必推广
硬导入用户，只会给用户留下坏印象，以后再也不来了
KPI是好产品的副产品，不为KPI而改变产品
25、保持粗放，保持笨拙
如果没有好的解决方案，就先放着不做
案例：发错群的问题
案例：群名片，群屏蔽
抓大场景，忽略小场景
非重要的特性就放到设置里，放到设置里不如不做
26、把用户体验做到极致就是创新
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贴耳朵体验。用手遮挡iphone屏幕为什么不会切换到听筒，而耳朵可以?为什么微信能识别你的耳朵?
27、你的价值观(态度)决定产品特性
28、改变用户习惯
电话发明一百年来，都在骚扰人
微信视频通话，不允许突然呼叫别人
你无法重新发明电话，但你可以改变打电话的方式
新的习惯，让用户更舒适
抛弃不人性的创新
29、创新不是基于推理
创新是为人服务的
你要不计一切代价地展示聪明，还是选择善良? by 贝索斯
案例：耳机的按一下就开始说话(而不是按住)，是不能被接受的
30、避免战略行为替代真实需求
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避免“打通”，需要打通，说明不是需求
避免“整合”，需要整合，说明都不行了
避免“拉动”，需要拉动，说明是KPI了
避免“导入”，需要导入，说明没生命力
避免“多平台”，不为平台而平台
避免“全面”，全面的东西是平庸的
