不要要求太多而给予太少
在为设计最新、最好的用户交互努力的过程中，许多设计师忽略了作为有经验的设计师，应该遵循的一条原则：不要破坏任何事情。一些设计师知道的比这个要多，但是现代网站设计却并不是没有遇到阻碍。所以让我们澄清一下：任何作为用户浏览器一部分的功能，都不应该偏离用户使用网站的经验。
最基本的元素通常被最先破坏。不要屏蔽用户的“后退”按钮。不要限制用户为你的网站加书签的能力。不要在并非必要的情况下修改用户已浏览和未浏览的链接的颜色。很多刚入门的用户和中级水平的用户，很大程度上要依赖这些特性来浏览网站。浏览器的这些功能对他们的体验十分重要。
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| 当你在Netflix 序列中的一项内容被删除后，网站提供了恢复操作的服务。 |
总体来说，一种更具渗透性的不信任感正在交互性设计师和他们的用户之间酝酿。许多交互活动应该跨浏览器进行测试，在那些能被用户屏蔽的功能不起作用的情况下，交互活动仍能表现良好。不言而喻，一个好用的网站本质上应该是一个可以使用的网站。
最后，要让用户知道你的网站是否支持他们正在使用的浏览器。不要让他们自己去猜想。只有在你告诉他们之后，他们才会知道他们也可以应征加入浏览器的战争。
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