重要的易用性法则和原则
7±2 原则
因为人脑处理信息的能力是有限的，所以它通过把信息分成块和单元来处理复杂问题。根据George A. Miller 的研究，人们短期记忆每次能处理5~9 件事情。这经常被作为把导航菜单的元素限制在7 个以内的依据。但是关于“7±2”的争论很激烈。以至于如何把它应用到网站上还不明确。
2 秒钟法则
这是一个松散的原则，用户在使用某类系统时的等待反应（比如：功能切换和功能载入）的时间不应该超过2 秒。选择2秒也许有一点随意，但是这却是一个合理的数量级。一个更可信的原则是，用户等待的时间越短，用户体验越好。
3 次点击法则
根据这条原则，用户在3 次点击之内如果还没有找到他们想要的信息或了解网站的特色，他们就会离开该网站。这条原则突出了清晰的导航、符合逻辑的结构和易于理解的网站层级的重要性。在大多数情况下，与点击的次数是无关的，但是用户始终知道自己现在哪、从哪里来和他们能去哪是很重要的。如果用户觉得他们对系统如何工作有一个全面的理解，即使点击10 次也没问题。
80/20 法则（Pareto 定律）
Pareto 定律（也被称为“少数关键定律”或“因素稀疏定律”）表明80% 的结果，由20% 的原因产生。这是商业中一条基本的经验法则（80% 的销量来自20% 的客户），但是也同样适用于设计领域和可用性领域。比如，对20% 的用户、客户、活动、产品或过程的定位，可能为你带来80% 的利润，使你对它们的注意程度最大化。
界面设计的8 个黄金法则
Ben Shneiderman 通过对用户界面的设计的研究，提出了一系列的原则，这些原则来自经验和启发，适用于大多数交互系统。这些原则和所有的用户界面设计都相关，严格意义上说，也适用于网站设计。
1. 努力做到连贯；
2. 允许频繁使用系统的用户使用快捷方式；
3. 提供信息反馈；
4. 为关闭这一动作设计对话框；
5. 提供简单的设计处理；
6. 允许简单的撤销操作；
7. 提供控制感。支持内部控制点；
8. 降低短期记忆载荷。
Fitt’s 定律
Fitt’s 定律由Fitts 于1954 年提出，它是人类活动的一种模式，它可以根据到目标的距离和目标的大小，预估出快速移动到目标区需要的时间。这个原则断言，在定位时存在一个速度和精度的平衡，目标越小和（或）距离越远需要的时间越久。这个定律在处理鼠标活动（用户把鼠标从A 点移到B 点）时通常表现明显。即内容越容易被点击到，它的点击率越高。
倒金字塔法则
倒金字塔是把摘要放在文章前面的一种写作方法。这种方式使用了新闻业中著名的“瀑布效应”—新闻作者试图让他们的读者即刻知道他们报道的主题。文章以结论开头，接着是关键词，最后那些次要的细节，比如背景资料。由于网络用户需要即时的满足，这种倒金字塔风格对于提高用户体验是非常重要的。
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