如果你参与过很多产品设计项目，你就会发现产品的成功似乎充满了偶然性，即使同样的团队同样的产品管理体系，有时候你会获得成功，而有时候你却会失败。过去的经验可能帮助你避免错误，但是并不能帮助你解决过去未曾遇到的新问题，但我们从精益求精的角度去思考也会发现一些执行层面的问题。在每一项比赛中，都有上百人或者更多的人参与竞争。一般情况下在既定方向很明确的运用项目中，胜利者总是那些每一个动作都力求完美的人。例如，在游泳比赛中，如何挥动胳膊是有一定规则的——手臂划水，然后越过头顶。一次完整的划水动作是由一组特定的步骤和顺序组成的。如果能将这一系列动作正确地做出来，并将自身能量的消耗降到最低，那么你推水和划水的动作就会非常有效，帮助身体在水中快速前进。类似的，很多项目之所以失败并不是方向出了问题，但是在产品行动的执行中出现了偏差。为了使偏差在可控范围之内，我们就需要考虑如何在公司内部建立适应公司内部文化的、标准化的、以用户为中心的产品流程。
以用户为中心的产品流程不是随便拿来便可以适用于现有企业结构的普适性管理流程，它必须具有充分的分析、研究和执行的支持和团队的充分合作，并且在不同企业需要根据员工专业素质的不同进行调整。我们需要将产品团队的注意力高度聚焦于用户和其他产品相关人所关心和重视的地方，还需要引入定性研究机制——用定性研究的方法去发现问题并且展开问题，然后逐渐引用“用户为中心”的设计方法去解决问题。我们在建立UCD团队时必将会遇到交叉合作的问题，“团队中不可避免地遇到不同领域的人都认为自己的领域是最重要的领域的情况，自身领域的优越性是团队无法回避的主要偏见所在。”所以在建立UCD流程的过程中，还要充分考虑到团队建设的问题，让团队成员的专长投入到为用户服务中去。
此外，伴随着UCD流程的建立，团队需要不断尝试和运用各种新的方法和思路，整个流程的建立涉及不断地学习和培训的过程，所以团队的设计应该要更具有开放性。团队建设需要考虑如何向团队注入热情因子，使团队充满探索精神和开放性思维，去探索和交换不同的想法。如果能不断地接受来自不同领域的知识，UCD团队的业务交叉性对团队成员的专业能力地提升和产品部门的效率提升都是非常有帮助的，甚至可以发展成为企业中坚力量。一个共享的、具有广阔视野的、开放的、灵活的、热情的产品团队总是能够创造非凡的设计，这也是建设优秀UCD团队的目标
