最 初，AllScale是一个定制软件开发公司，根据项目的工时外包开发人员。久而久之，这家公司开始对一些特殊定制开发的项目进行投标，这些项目主要开发的是后台办公信息系统和基于Web的SaaS平台。随着公司日益成熟，它开始开发一些内部使用的工具，然后采用SaaS模式，把这些工具作为服务销售给其他公司。
AllScale最有吸引力的工具是人力资源管理（HRM）系统。这个工具可以对一个员工的生命周期进行管理，记录了从招聘到终止聘用的所有信息。招聘流程是自动化的，具有在线简历系统，还有描述每个应聘者状态的工作流以及面试流程中的评价。当一名员工被聘用后，所有的公司培训资料都是通过该系统在线提供的。员工的评审也是通过该系统执行的，且保留有记录。相关的绩效奖励、一对一会议的记录、以前从事的工作以及业绩信息都会保存在该系统中。当员工辞职、被辞退或者退休时，离职谈话的记录也会被保留在该系统中。
AllScale是家私营企业，一家风险投资（VC）公司在经过第二轮投资后持有它51%的股份。当初在AllScale开始打造SaaS产品后，这家风险投资公司看到了AllScale的HRM软件开始迅速地占领市场，于是决定进行最初的投资，并参与了两轮投资。
AllScale是我们把咨询工作的经验以及在世界500强公司和创业公司中运行IT组织的经验凝聚在一起的产物。我们决定以这个假想的公司为背景，把人员、流程和技术的问题串联在一起形成一个剧本。
AllScale从一个外包商发展为提供多种SaaS的开发者，也可以让我们看到一些特有的难题以及管理团队的成员是如何克服它们的。
