态度决定成败-该如何对待微博营销微博营销对于大部分企业来说已经不是陌生的话题,如今各行各业的企业对它却态度各异,有的仍然处在观望阶段,有的已经开始研究微博营销理论,有的开始初探试水,当然也不乏早已拼杀在微博营销战场上、经验丰富的老兵。当然,其中最终有收获颇丰的,也有铩羽而归的。归结起来,现今中国企业对待微博营销的态度可以分为以下三种。
1. 视而不见型对于微博营销的兴起,不少企业并没有表现出任何的兴趣。这种冷淡的态度可能是两种原因造成的。一是企业认为微博营销前景并不明朗,也还非常不成熟,并不能帮助自己获得利益,或者说获得的利益微不足道可以被忽略。这和企业的行业性质、行事风格、整体战略有关。例如,大型高科技制造业企业富士康集团,即使在“跳楼事件”、“成都工厂火灾事件”等关系企业声誉的重要时刻,一直没有表现出任何在微博上发布消息、开展活动的趋势和意愿。二是很多企业由于缺乏对市场动向、营销动向的敏感性,从未接触到有关微博营销的任何信息,根本对微博营销一无所知。除去一些国际知名大企业,国内中小型企业接触微博营销者占极少的比例,很大程度上基于这个原因。
2. 盲目跟风型随着全民微博时代的到来,微博营销的兴起已经完全不是新闻,最近企业的老总们聚会流行一句话叫“没有微博都不好意思跟人家打招呼”。人们对于微博的一哄而上造就了企业微博营销的轰轰烈烈。微博用户呈现爆炸式的增长,其中很多人其实只是好奇和跟随潮流,看到别人都在“织围脖”,感觉自己也不能落伍,从而加入其中。但是作为一名企业负责人,如果只是对微博有个粗浅的了解,并未对微博营销的理念与操作手法有一个深入的了解,就匆匆忙忙随便分派人手,给企业注册一个微博,声称开始“微博营销”,这种盲目的参与是很难取得好成效的,操作不当甚至会给企业带来巨大的风险
3. 重视投入型对微博重视并且投入相当精力的企业不在少数。对微博营销持此种态度的企业一般是微博营销的先行者。他们不仅在我国的微博媒体上开始营销活动,有的甚至从国外Twitter兴起的时候就已经开始探索和实践,是对微博营销仍然处在观望阶段的所有企业有相当借鉴价值的榜样。在“案例篇”中,我们将逐一介绍不同行业的企业通过微博获得成功的案例。那么微博营销是否是企业必须了解的?究竟如何认识微博营销的重要性呢?目前国内外市场微博行业发展火热,微博的商业模式与商业价值正成为一个被高度关注的话题。中国的微博行业发展虽然刚刚起步,受到网络普及、使用终端、政策法规没跟上等限制,尚处于不成熟的增长阶段,但是微博已经成了一个新的信息高效传播途径和信息发布平台,这是不可否认的事实。微博的媒体价值正在不断得到提高,微博的营销价值也正在不断被开发。
在商业领域,一些嗅觉灵敏的企业早就已经开始将微博与营销结合起来,试水微博营销,并且取得了意想不到的好效果。国际知名企业如戴尔,2009年通过微博获得的销售收入就已经达到200多万美元;小企业如国外的Kogi煎玉米流动快餐店,通过Twitter开展微博营销,引起了美国人的广泛关注,甚至被包括《纽约时报》、《新闻周刊》等在内的主流媒体报道,成就了一段为人称道的发展传奇。在国内,2010年南非世界杯期间,联想集团联手黄健翔,通过微博推广旗下的乐Phone产品,用户只需要在黄健翔指定的微博后跟帖留言,就有机会获得乐Phone手机。消息一经发布,便引发粉丝和用户对黄健翔微博的疯狂留言和转发。最高单次评论接近3万条,转发超过12 000次,粗略估计单条的信息传播广度达到百万人。



