
一个典型的Persona = 名字+头像、行为、人口统计数据、需求、目标
上文John的描述中,那些身份信息和生活方式的描述,只是为了增加人物的丰盈感和亲切感,必须加以节制。所有信息都指向产品的使用场景,才是有价值的。
但是,无论哪种必须意在解决用户面临的问题(needs/pains)。解决方案把用户和企业联系的更加紧密,Persona也不再是“每天打个照面但是我也不太了解他”的纸片人,而是让大家能够明确目标,直击痛点,专注为用户创造价值的有力工具。
一个典型的Persona = 名字+头像、行为、人口统计数据、需求、目标
上文John的描述中,那些身份信息和生活方式的描述,只是为了增加人物的丰盈感和亲切感,必须加以节制。所有信息都指向产品的使用场景,才是有价值的。
但是,无论哪种必须意在解决用户面临的问题(needs/pains)。解决方案把用户和企业联系的更加紧密,Persona也不再是“每天打个照面但是我也不太了解他”的纸片人,而是让大家能够明确目标,直击痛点,专注为用户创造价值的有力工具。